FAQ
Q
取扱商品について
A
●●当店の取扱商品は、全て、各ブランドの直営店、デパート、専門店などで買い付けておりますので、一切、コピー商品は扱っておりません。ご安心してご利用下さいませ。
●ウォッシュ加工・ビンテージ加工を施している商品は、破れ、毛玉、脱色などがある場合がございます。不良品ではございませんので予めご了承下さい。
●掲載した商品写真は、極力実際の色と同じ様になるよう努力しておりますが、ご利用環境(モニター・照明など)により、実際の色と異なる場合がありますのでご了承下さい。
Q
お支払方法について
A
クレジットカード、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。
ご注文後の支払い方法変更はできかねますのでご注意ください。
Q
送料について
A
お買い上げ金額15,000円以上で送料無料
全国一律 1,000円 沖縄・離島・北海道は1,500円
(代金引換の場合、手数料お客様ご負担:一律330円)
Q
配送の日時指定はできますか?
A
ご注文からお届けまでに日数的余裕がある場合、お届け希望日時をご指定していただけます。
ご注文の際に、備考欄にご希望日と時間帯(午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~21時)をご指定ください。
ただし、出張や運送業者さんの繁忙期等によりご希望に添えない場合がありますことご理解ください。
Q
サイズについて
A
◆当店のサイズ表示は全てインポートサイズでの記載となります。
◆表記しているサイズは一点ごと全ての商品を採寸しております。(平置きの状態で計測)採寸の仕方によって、多少の誤差がある場合がありますことをご了承ください。
◆各商品によってサイズが異なりますので商品ページに記載してある寸法(実寸)を必ずご確認下さいます様よろしくお願い致します。
★トップスの測り方★
・身 幅:左脇の下部分の縫い目から右脇の下部分の縫い目の幅
・肩 幅:左肩の縫い合わせ部分から右肩の縫い合わせ部分の幅
・袖 丈:左肩の縫い合わせ部分から右肩の縫い合わせ部分の幅
・着 丈:後ろネック部分の一番上からスソまでの長さ
★ボトムスの測り方★
・ウエスト:ウエスト部分の一番上の端から端までを実測し、その2倍
・ワタリ幅:太腿の一番太い部分の横幅
・ス ソ 幅:スソの幅
・前 股 上:前側ウエスト部分の一番上から股の縫い合わせまでの長さ
・後 股 上:後ろ側ウエスト部分の一番上から股の縫い合わせまでの長さ
・股 下 :股下の縫い目部分からスソまでの長さ
・総 丈 :ウエスト部分の一番上からスソまでの長さ
Q
返品交換について
A
●不良品以外の商品の返品・交換は行っておりませんのでご了承くださいませ。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
あらかじめご了承くださいませ。
Q
不良品に関しまして
A
商品及び発送には万全を期しておりますが、万一、商品の破損・誤配送などがあった場合は、タグや付属品等を取り外さずに、商品到着日より3日以内にご連絡をお願い致します。良品との交換、在庫が無い場合は返金させて頂きます。
※商品到着後3日以内にご連絡をして頂いた方が対象となります。それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。